Confidentialité et cookies

Arte Viva BV, situé à Keulenaar 6B, 3961 NM à Wijk bij Duurstede, est responsable du traitement des données personnelles comme indiqué dans cette déclaration de confidentialité.

Nous considérons que votre vie privée est très importante et nous nous assurons que les informations personnelles que vous partagez avec nous sont traitées avec soin. Dans cette déclaration de confidentialité, nous sommes heureux d’expliquer comment nous procédons. Si vous avez des questions à ce sujet, nous nous ferons un plaisir de vous aider! Vous pouvez nous joindre via info@arteviva.nl.

Données personnelles traitées par Arte Viva

Arte Viva traite vos données personnelles en utilisant nos services et / ou en nous fournissant ces informations. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des données personnelles que nous traitons:

Nom et prénom
Sexe +
Date de naissance
Données d’adresse
Numéro de téléphone
Adresse électronique
Adresse IP
Données de localisation
Informations sur vos activités sur notre site Internet
Empreinte digitale du navigateur
Numéro de compte bancaire
Autres données personnelles que vous fournissez activement, par exemple en créant un profil sur ce site Web, par correspondance et par téléphone

Données personnelles spéciales et / ou sensibles que nous traitons

Notre site Web et / ou service n’a pas l’intention de collecter des données sur les visiteurs du site Web de moins de 16 ans. Sauf s’ils ont la permission des parents ou des tuteurs. Cependant, nous ne pouvons pas vérifier si un visiteur est âgé de plus de 16 ans. Nous encourageons les parents à s’impliquer dans les activités en ligne de leurs enfants, afin d’empêcher la collecte de données sur les enfants sans le consentement des parents. Si vous êtes convaincu que nous avons collecté des informations personnelles sur un mineur sans cette autorisation, veuillez nous contacter via info@arteviva.nl, nous supprimerons ces informations.

Dans quel but Arte Viva traite les données personnelles

Nous traitons les données personnelles aux fins suivantes:

Pour traiter votre inscription et / ou votre paiement après avoir acheté un produit ou un service.
Pour pouvoir vous appeler ou vous envoyer un e-mail si cela est nécessaire pour effectuer le service que vous avez pris.
Pour livrer les biens et services que vous avez achetés.
Pour vous informer (des modifications) de nos services et produits que vous avez déjà achetés. Pour cela, vous pouvez toujours vous désinscrire via un lien dans l’e-mail.
Pour envoyer les newsletters et mailings auxquels vous vous êtes inscrit.
Pour adapter notre gamme de produits et services à vos préférences en fonction de votre comportement de navigation. Nous ne le faisons qu’avec votre permission.
Arte Viva traite également des données personnelles si nous y sommes légalement tenus, telles que les informations dont nous avons besoin pour notre déclaration de revenus.

Prise de décision automatisée

Arte Viva ne prend aucune décision basée sur un traitement automatisé (algorithmes) qui peut avoir des conséquences néfastes pour vous.

Combien de temps nous conservons les données personnelles

Les données personnelles ne peuvent pas être conservées plus longtemps que nécessaire. La période de conservation dépend de la finalité pour laquelle nous avons reçu ou collecté les données et des obligations légales de conservation des données. Si vous avez des questions à ce sujet, vous pouvez contacter info@arteviva.nl.

Nous partageons vos données personnelles avec des partenaires commerciaux et des tiers si cela est nécessaire pour l’exécution de l’accord et pour se conformer à toute obligation légale. Nous fournissons également vos données personnelles à des tiers dans quelques autres cas, mais nous ne le faisons qu’avec votre consentement explicite.

Avec les entreprises qui traitent vos données dans notre commande, nous concluons un accord de traitement pour garantir le même niveau de sécurité et pour préserver la confidentialité de vos données. Nous restons responsables de ces traitements.

Accéder, modifier ou supprimer des données

Vous avez le droit de consulter, corriger ou supprimer vos données personnelles. Vous avez également le droit de retirer votre consentement au traitement des données ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles par Arte Viva et vous avez le droit à la portabilité des données. Cela signifie que vous pouvez nous soumettre une demande pour vous envoyer les informations personnelles que nous détenons dans un fichier informatique ou une autre organisation que vous avez mentionnée.

Vous pouvez envoyer une demande d’accès, de rectification, de suppression, de transfert de données de vos données personnelles ou une demande d’annulation de votre consentement ou objection au traitement de vos données personnelles à info@arteviva.nl.

Pour vous assurer que la demande d’accès a bien été faite par vous, nous vous demandons d’envoyer une copie de votre pièce d’identité avec la demande. Faites votre photo de passeport, MRZ (zone lisible par machine, la bande avec des numéros au bas du passeport), le numéro de passeport et le numéro de service du citoyen en noir dans cette copie. C’est pour protéger votre vie privée. Nous répondons le plus rapidement possible, mais dans un délai de quatre semaines, à votre demande.

Arte Viva souhaite également souligner que vous avez la possibilité de déposer une plainte auprès des autorités nationales de protection des données (DPA). Trouvez votre autorité nationale de protection des données en ligne.

Comment Arte Viva protège les données personnelles

Arte Viva prend la protection de vos données au sérieux et prend les mesures appropriées pour empêcher les abus, les pertes, les accès non autorisés, les divulgations non désirées et les modifications non autorisées. Si vous pensez que vos données ne sont pas correctement sécurisées ou s’il y a des indications d’abus, veuillez contacter notre service client ou via info@arteviva.nl.

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